In unserem letzten Blogbeitrag ging es um die Anwendung künstlicher Intelligenz im Personalwesen. Mit diesem spannenden Thema möchten wir fortfahren und heute die Frage beantworten: Wie kann künstliche Intelligenz im Recruiting eingesetzt werden?
Mit dem Begriff künstliche Intelligenz, oder kurz KI, wird ein Mix aus vielen verschiedenen Technologien beschrieben. Dieser Technologiemix befähigt Maschinen dazu, mit menschenähnlicher Intelligenz zu verstehen, zu lernen und zu handeln.
Ein prominentes Stichwort, welches man oft in Verbindung mit KI hört, ist maschinelles Lernen. Beim maschinellen Lernen erlernt die Maschine Wissen aus Erfahrungen. Es nimmt das Wissen aus Beispielen, kann es verallgemeinern und anwenden.
KI wird von Unternehmen in vielen unterschiedlichen Feldern angewandt. Eines dieser Felder ist das Recruiting. Hierbei gibt es mehrere Einsatzmöglichkeiten, auf welche wir genauer eingehen möchten.
1. Stellenanzeigenoptimierung
Die KI kann dabei helfen, Stellenanzeigen zu verbessern, indem sie alle vorhandenen Stellenanzeigen analysiert und auswertet. Anhand der Analyse gibt dir die KI dann Verbesserungsvorschläge für deine Stellenausschreibung. Die KI kann dir bessere Formulierungen, neue Keywords oder auch neue Jobkategorien vorschlagen.
Es gibt außerdem KI-Programme, die ganze Stellenanzeigen erstellen. Hier sollte aber darauf geachtet werden, dass die Persönlichkeit des Unternehmens nicht durch die Standardfloskeln der KI verloren geht. Unser Tipp: Lass dir gerne einen Entwurf von der KI erstellen und überarbeite ihn im Anschluss daran nochmals persönlich.
2. Verwendung von Chatbots für die Beantwortung von Fragen
Ein Chatbot ist ein Kommunikationsroboter, der zum Beispiel in Sekundenschnelle auf Standardfragen Antworten liefern kann. Dazu wird er im Vorfeld mit möglichen Fragen und deren Antworten gefüttert. Die KI sorgt dafür, dass der Chatbot eigenständig wiederkehrende Anfragen beantworten kann.
Wenn du mehr über die Verwendung von Chatbots für Bewerber:innen wissen möchtest, dann ließ dir gerne unseren Blogbeitrag dazu durch.
3. Active Sourcing betreiben
Mithilfe einer Stellenausschreibung können Chatbots darauf programmiert werden vollautomatisch auf Karrierenetzwerken nach passenden Kandidaten und Kandidatinnen zu suchen. Die Chatbots bauen auch den ersten Kontakt auf, indem sie die jeweilige Person mit einer individuellen Ansprache kontaktieren. Active Sourcing mit der KI erspart also extrem viel Zeit.
Das Ganze sollte aber mit Vorsicht genossen werden, denn Kontaktaufnahmen von Chatbots kommen meistens beim Gegenüber nicht besonders gut an und werden sehr oft als SPAM angesehen. Daher lieber nur die Kandidatensuche abgeben und die direkte Ansprache selbst in die Hand nehmen!
4. Mitarbeiterauswahl
Auch über das CV-Parsing haben wir in unserem letzten Blogbeitrag bereits genauer berichtet, aber hier nochmal eine kleine Zusammenfassung: beim CV-Parsing durchforstet die KI die eingereichten Lebensläufe und auf Basis deiner Stellenanzeige schlägt er dir die passendsten Bewerber:innen vor. Das spart auch, wie beim Active Sourcing extrem viel Zeit.
Das Ergebnis sollten trotzdem zur Sicherheit nochmal oberflächig überprüft werden, denn bei schlecht strukturierten Lebensläufen kann die Information falsch in die KI eingespeist und so passende Bewerber:innen deswegen aussortiert werden.
5. KI im Assessment-Center
E-Assessments können dir dabei helfen die Kompetenzen, das Verhalten, die Fähigkeiten und Motivationen der Kandidaten und Kandidatinnen besser zu verstehen. Künstliche Intelligenz kann dir dabei unter die Arme greifen, indem es die vorhin genannten Komponenten mit einem Klick erkennen, analysieren und dir dann einen detaillierten Bericht darüber geben kann.
6. KI als Interviewer
Diese Funktion ist noch extrem beschränkt, aber es wird sich in diesem Aspekt definitiv einiges in den nächsten Jahren verändern. Das Ziel ist es, dass in Zukunft die ersten Gespräche mit Bewerber:innen von einem intelligenten Sprachassistenten durchgeführt werden können, welcher dann die erste Vorauswahl im Bewerbungsprozess trifft. Wir sind gespannt, wann dies der Fall sein wird und wie es beim Gegenüber ankommt.
Du hast Fragen zu der Verwendung von KI im Recruiting? Oder brauchst du Hilfe bei der Implementierung? Dann ruf uns bei Fragen gerne an, oder kontaktiere uns via E-Mail, denn wir helfen dir gerne weiter.
Schau dir gerne unser Video zu den Vor- und Nachteilen von KI im Personalwesen an